9+1 dolog, amit érdemes tudni az Ékszergyáras ajánlatkérésekkel kapcsolatban

“Miért nem kapok választ az e-mailemre?” “Miért nem mondjátok meg telefonon keresztül, mennyi?” “Miért frusztráltok az ajánlat érvényességével?” “19 óra. Mára ígértétek az ajánlatot, hát jól elküldtétek. Inkorrektek vagytok.” “Kértem árat, és ti a helyett, hogy válaszolnátok a sürgős kérdésemre, posztolgattok.” “Én nem hiszem el, hogy ez az egyszerű ékszer 4-5 hét alatt készül el!”

Ilyen, és ehhez hasonló kérdéseket, megjegyzéseket is kaptunk az utóbbi időben, ezért úgy gondoltuk, megvilágítjuk ezeket a véleményeket a mi nézőpontunkból is, hogy ezekben a zaklatott időkben ne feszítsük tovább a húrt azoknál, akik úgy gondolják vagy érzik; nem kapnak kellő figyelmet tőlünk. :)

Árajánlatot írásban adunk, amivel megelőzzük az esetleges félreértéseket, így neked is lesz időd a részletes, és mindenre kiterjedő ajánlatot nyugodtan átnézni, és a döntés előtt mindent mérlegelni.

Az ajánlatkérés ingyenes, és semmilyen kötelezettséggel nem jár.

Minél részletesebb az árajánlatkérés, annál részletesebb lesz az ajánlat.
(Ha skiccet is küldesz, teljesen odaleszünk. (“Ovis” rajzokat is szeretettel értelmezünk. :))

Az ajánlatkérésekre igyekszünk 2 munkanapon belül válaszolni, de néha előfordul, hogy összesűrűsödnek a dolgaink, és később jelentkezünk. Köszönjük, hogy türelmes vagy.

Ha egy Ékszergyáros azt mondja, hogy “ma” küldi az ajánlatot, akkor simán lehet, hogy “ma” 23:59-kor kapod meg.

Az Ékszergyárban más felel az ajánlatokért, és más a social media felületeken történő kommunikációért. Tehát ha azt látod, hogy már másfél napja nap kaptál ajánlatot, de bezzeg arra van időnk, hogy posztolgatunk, ne érezd személyes sértésnek. Nem azért van, mert nem törődünk veled. :)

Az ajánlatoknak minden esetben van egy érvényességi ideje. Ez nem rafinált marketing fogás, hanem addig a pontig tudjuk garantálni a megadott anyagárat, illetve a megadott határidőig látjuk kapacitásainkat.

Ahogy Ovidius még Krisztus előtt megfogalmazta: “Ami gyorsan kész, gyorsan vész.” Minden minőségi egyedi készítés idő és munkaigényes. Pár nap alatt nincs csoda.

Lehet hogy a készítés maga 2-3 napot vesz igénybe, de a vállalási idő 4-5 hét. Pár napos határidővel akkor tudnánk elvállalni egy munkát, ha nem lenne más dolgunk, és azonnal neki tudnánk kezdeni a feladatnak. Ez szerencsére nincs így, ezért a beérkezett rendelések szépen rendben beállnak a sorba. Bizonyos esetekben az is lehetséges, hogy egy-egy ékszer a vállalási határidő utolsó hetében kerül a munkaasztalra. Maradj nyugodt, bízz bennünk. Ha megígértük, hogy elkészülünk határidőre valamivel, az úgy is lesz.

Az egyedi ékszerkészítés közös munka, partnerkapcsolat. Ez egy izgalmas folyamat. Élvezd, és izgulj jól. :) Közösen fogunk létrehozni valamit.